مرکز راهنمای فرنما
سوالات متداول رزرو بیلبورد و استفاده از فرنما
درباره جستجو و رزرو بیلبورد، حساب کاربری، پرداخت یا همکاری صاحبان رسانه سوالی دارید؟ پاسخهای این صفحه را جستجو کنید یا از میان موضوعات، دسته مناسب را انتخاب کنید.
دنبال چه پاسخی میگردید؟
سوال یا کلمه کلیدی خود را وارد کنید.
پرسش و پاسخ
۳۸ نتیجههمه پرسشها
آیا برای ثبت درخواست رزرو باید حساب کاربری داشته باشم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
خیر، شماره موبایل شما با کد یکبارمصرف تأیید میشود.
پلنهای اشتراک را از کجا ببینم؟اشتراک فروشندگان
از بخش اشتراک و پلن در پنل فروشنده میتوانید پلنها، قیمت و امکانات را مشاهده کنید.
چگونه بهعنوان فروشنده ثبتنام کنم؟ثبتنام و ورود فروشندگان
شماره موبایل را تأیید کرده و اطلاعات شخصی و مجموعه را تکمیل کنید.
چگونه تابلو یا سازه تبلیغاتی مناسب پیدا کنم؟جستوجو و مشاهده تابلوهای تبلیغاتی
از بخش بیلبوردها میتوانید سازههای موجود را با جستوجو و فیلتر نوع سازه، شهر، استان و قیمت مشاهده کنید.
چگونه سازه جدید ثبت کنم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
از پنل فروشنده گزینه افزودن سازه را انتخاب و مشخصات، موقعیت، قیمت و تصاویر را تکمیل کنید.
صفحه عمومی شرکت چیست؟صفحه عمومی شرکت و ارتباط با فروشنده
محلی برای معرفی مجموعه، سازهها و راههای ارتباطی شرکت در فرنما است.
وقتی مشتری درخواست رزرو ثبت میکند چه اتفاقی میافتد؟مدیریت درخواستها و رزروها
درخواست در پنل فروشنده نمایش داده میشود و اطلاعات تماس مشتری در اختیار شما قرار میگیرد.
آیا میتوانم موقعیت تابلوها را روی نقشه ببینم؟جستوجو و مشاهده تابلوهای تبلیغاتی
بله، موقعیت سازههای ثبتشده روی نقشه قابل مشاهده است.
آیا میتوانم موقعیت دقیق تابلو را ثبت کنم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
بله، موقعیت سازه را هنگام ثبت یا ویرایش روی نقشه مشخص کنید.
پس از دریافت درخواست چه کاری انجام دهم؟مدیریت درخواستها و رزروها
درخواست را بررسی و شرایط نهایی را مستقیماً با مشتری هماهنگ کنید.
چگونه اشتراک تهیه کنم؟اشتراک فروشندگان
پلن و مدت اشتراک را انتخاب و فرایند خرید را تکمیل کنید.
چگونه درخواست رزرو ثبت کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
سازه و بازه زمانی را انتخاب کنید، اطلاعات تماس را وارد و شماره موبایل را تأیید کنید.
چگونه وارد پنل فروشنده شوم؟ثبتنام و ورود فروشندگان
با شماره موبایل و رمز عبور یا کد تأیید وارد پنل شوید.
چه اطلاعاتی در صفحه شرکت نمایش داده میشود؟صفحه عمومی شرکت و ارتباط با فروشنده
نام مجموعه، شهر، استان، توضیحات، لوگو، بنر، اطلاعات تماس و سازهها، در صورت ثبت، نمایش داده میشود.
آیا ارسال درخواست به معنی رزرو قطعی است؟درخواست رزرو برای متقاضیان
خیر، درخواست برای بررسی و تماس فروشنده ارسال میشود و به معنی خرید قطعی نیست.
آیا میتوانم اطلاعات سازه را تغییر دهم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
بله، سازههای ثبتشده از پنل فروشنده قابل ویرایش هستند.
آیا میتوانم اطلاعات صفحه شرکت را ویرایش کنم؟صفحه عمومی شرکت و ارتباط با فروشنده
بله، اطلاعات عمومی مجموعه از طریق پنل فروشنده قابل مدیریت و ویرایش است.
آیا میتوانم رزرو خارج از فرنما را ثبت کنم؟مدیریت درخواستها و رزروها
بله، رزروهای تلفنی یا حضوری نیز بهصورت دستی قابل ثبت هستند.
از کجا اشتراک فعلی را ببینم؟اشتراک فروشندگان
اطلاعات اشتراک فعلی و مدت اعتبار در بخش اشتراک نمایش داده میشود.
اگر رمز عبورم را فراموش کردم چه کار کنم؟ثبتنام و ورود فروشندگان
از گزینه فراموشی رمز عبور استفاده و پس از تأیید شماره، رمز جدید تعیین کنید.
در صفحه هر تابلو چه اطلاعاتی نمایش داده میشود؟جستوجو و مشاهده تابلوهای تبلیغاتی
تصاویر، موقعیت، ابعاد، نوع سازه، توضیحات، قیمت، اطلاعات فروشنده و تقویم رزرو، در صورت ثبت، نمایش داده میشود.
آیا میتوانم اشتراک را لغو کنم؟اشتراک فروشندگان
خیر، در حال حاضر امکان لغو اشتراک خریداریشده وجود ندارد.
آیا میتوانم برای یک تابلو چند تصویر قرار دهم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
بله، امکان بارگذاری، مرتبسازی و حذف تصاویر وجود دارد.
آیا میتوانم تاریخهای رزرو شده را انتخاب کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
خیر، بازههای دارای تداخل رزرو قابل انتخاب نیستند.
آیا میتوانم شماره موبایل ورود را تغییر دهم؟ثبتنام و ورود فروشندگان
بله، شماره فعلی و جدید باید برای امنیت بیشتر تأیید شوند.
چرا برای بعضی تابلوها قیمت مشخصی نمایش داده نمیشود؟جستوجو و مشاهده تابلوهای تبلیغاتی
فروشنده میتواند قیمت را قابل مذاکره ثبت کند؛ برای اطلاع از قیمت باید با فروشنده هماهنگ کنید.
مشتری چگونه با شرکت تماس میگیرد؟صفحه عمومی شرکت و ارتباط با فروشنده
کاربر میتواند از صفحه عمومی شرکت با شما تماس بگیرد یا درخواست تماس ارسال کند.
هنگام ثبت رزرو دستی چه اطلاعاتی لازم است؟مدیریت درخواستها و رزروها
سازه، تاریخ شروع و پایان، نام و شماره تماس مشتری و در صورت نیاز مبلغ و توضیحات.
آیا میتوانم به پلن پایینتر تغییر دهم؟اشتراک فروشندگان
خیر، تغییر اشتراک فعلی به پلن پایینتر امکانپذیر نیست.
پس از توافق با مشتری چگونه رزرو را مدیریت کنم؟مدیریت درخواستها و رزروها
پس از نهایی شدن توافق، اطلاعات رزرو را در پنل فروشنده ثبت یا تکمیل کنید.
چرا باید شماره موبایل خود را تأیید کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
برای اطمینان از معتبر بودن اطلاعات تماس، شماره موبایل پیش از ثبت درخواست تأیید میشود.
قیمت تابلو را چگونه ثبت کنم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
میتوانید قیمت پایه ثبت کنید یا سازه را قابل مذاکره قرار دهید.
آیا تاریخچه اشتراکها قابل مشاهده است؟اشتراک فروشندگان
بله، سوابق اشتراکها از بخش اشتراک قابل مشاهده است.
آیا میتوانم برای یک مشتری چند تابلو را همزمان ثبت کنم؟مدیریت درخواستها و رزروها
بله، امکان ثبت رزرو برای چند سازه وجود دارد.
آیا میتوانم یک تابلو را حذف کنم؟مدیریت تابلوهای تبلیغاتی
بله، سازههای ثبتشده از طریق پنل فروشنده قابل حذف هستند.
اگر کد تأیید را دریافت نکردم چه کار کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
صحیح بودن شماره را بررسی کنید و پس از پایان زمان انتظار، درخواست ارسال دوباره کد دهید.
آیا میتوانم قیمت پیشنهادی خود را برای رزرو ثبت کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
در صورت فعال بودن این گزینه برای سازه، میتوانید مبلغ پیشنهادی خود را همراه درخواست ارسال کنید.
بعد از ثبت درخواست چگونه پیگیری کنم؟درخواست رزرو برای متقاضیان
فروشنده پس از مشاهده درخواست برای ادامه فرایند با شما تماس میگیرد.
هنوز سوالی در ذهن دارید؟
پاسخ موردنظرتان را پیدا نکردید؟ از طریق صفحه تماس با فرنما با تیم پشتیبانی ارتباط بگیرید.